PGCB Membuat Pendaftaran Self-Exclusion Online Lebih Ramah Pengguna

Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) mengumumkan telah meluncurkan sistem ramah pengguna baru yang memungkinkan individu untuk mengecualikan diri mereka sendiri secara online dari aktivitas perjudian.

Sementara Pennsylvania adalah salah satu pasar paling matang di negara ini, dengan kasino online dan taruhan olahraga legal sejak 2018, tindakan perjudian yang bertanggung jawab tetap menjadi prioritas utama PGCB.

PGCB meluncurkan sistem online yang ditingkatkan untuk pengecualian diri

Program pengecualian diri Pennsylvania dimulai pada tahun 2006 untuk membantu melindungi kesejahteraan pemain yang mengembangkan kecanduan judi. Saat kasino online dan taruhan olahraga diluncurkan di Keystone State pada tahun 2018, opsi pengecualian diri telah berkembang. Warga Pennsylvania dapat menempatkan diri mereka pada satu atau beberapa daftar pengecualian berikut:

Kasino Perjudian Interaktif Video Game Terminal Kontes Fantasi

Pendaftaran pengecualian diri kasino hanya dilakukan secara langsung sebelum pandemi COVID-19. Kemudian, karena merebaknya dan munculnya perjudian online, PGCB membuat pengecualian diri dapat diakses secara online dengan cepat.

Sekarang, PGCB membuat pendaftaran untuk pengecualian diri menjadi lebih mudah diakses dan ramah pengguna, menawarkan semua peningkatan berikut secara online:

Mendaftar dalam satu, beberapa, atau semua program pengecualian diri Meminta penghapusan dari program pengecualian diri kasino Perpanjang periode larangan pengecualian diri Lihat dokumen dan status pengecualian diri secara waktu nyata Perbarui informasi pribadi (yaitu perubahan nama/ perubahan alamat) Akses tautan ke informasi gangguan perjudian dan saluran bantuan

Untuk mendaftar dalam satu atau beberapa daftar pengecualian diri, individu harus mengunggah ID foto “selfie”, dan harus menerima verifikasi LexisNexis untuk menyelesaikan prosesnya.

PlayPennsylvania memiliki halaman FAQ pengecualian diri yang menyoroti proses pendaftaran, berbagai program, cara keluar dari program, dan banyak lagi.

Pennsylvania baru-baru ini mencapai 20.000 pengecualian diri

Jumlah individu yang terdaftar dalam daftar pengecualian diri PGCB telah menumpuk. PGCB mencapai 20.000 permintaan pengecualian diri bulan lalu.

Elizabeth Lanza, Direktur Office of Compulsive and Problem Gambling (OCPG), mengatakan:

“Program Pengecualian Diri Kasino, bersama dengan tiga program pengecualian diri lainnya dari agensi, adalah alat yang efektif dan terbukti yang memungkinkan individu untuk mendapatkan kembali kendali atas hidup mereka, dan untuk belajar tentang sumber daya pemulihan lainnya. Badan Kontrol Perjudian Pennsylvania mendorong siapa pun yang merasa memiliki masalah perjudian untuk mencari pengobatan dan mempertimbangkan untuk memanfaatkan Program Pengecualian Diri sukarela.”

Lanza telah ditugaskan untuk memastikan kasino dan operator online telah menyetujui rencana perjudian kompulsif dan bermasalah untuk membantu melindungi pelanggan mereka:

Pelatihan kasino dan karyawan operator online tentang tanda dan gejala gangguan perjudian dan program permainan yang bertanggung jawab Kebijakan dan prosedur untuk mengidentifikasi mereka yang memiliki potensi perilaku berbahaya dan identifikasi serta penghapusan individu di bawah umur, mengucilkan diri, dan dikucilkan yang telah terlibat dalam aktivitas perjudian Kebijakan periklanan yang bertanggung jawab Partisipasi kasino dan operator online dalam program penjangkauan

Dengan beberapa kasino online yang diharapkan akan diluncurkan dalam waktu dekat, PGCB dan operator harus berinvestasi lebih banyak dalam alat perjudian yang bertanggung jawab untuk melindungi kesejahteraan pelanggan dan industri mereka.

Sesuatu yang sederhana seperti membuat pendaftaran menjadi program yang lebih ramah pengguna dapat membuat perbedaan dalam kehidupan seseorang.

Author: Kyle Ross